在全球人工智能浪潮与数字中国建设双轮驱动下，企业数智化转型已从“可选项”变为“必答题”。在2025智博会上，作为人工智能应用平台系统服务商，重庆中广数科科技集团有限公司依托自研大模型技术架构，推出AI Agent智能体平台，以“数字员工”为核心理念，深度融合业务流程，为企业提供全周期、低门槛、高可靠的智能化转型支持。

该平台凭借领先的技术架构与丰富的场景适配能力，成功入选重庆市首批工业智能体名单，它也是重庆首个AI 应用开发智能体，必将成为推动“重庆智造”高质量发展的重要力量。

打造“可上岗的数字员工”，重塑人机协同新范式

中广数科AI Agent智能体平台以企业级AI工作平台为定位，集成了大模型基座、插件工具、知识库与多模态交互等核心模块。其最大突破在于实现了“智能工作流引擎”，支持对话任务与业务流程的无缝融合。用户可通过可视化工具自主编排工作流，无需代码基础，即可快速构建具备复杂业务处理能力的“数字员工”。

该系统还支持人机实时协同。在执行过程中，人工可随时介入并注入判断，既保留了自动化的高效，又融入了人类专家的灵活性，显著提升复杂业务场景的处理质量与可靠性。

知识增强与安全合规，构建企业级智能化底座

针对制造业中知识更新快、合规要求高的特点，中广数科AI Agent引入检索增强生成（RAG）架构，支持多源数据实时接入与动态更新，有效打通企业“数据孤岛”，确保智能体响应既精准又契合最新政策与工艺标准。

同时，平台内置完备的企业级安全体系，涵盖身份认证、权限管理、漏洞扫描与敏感信息加密，支持私有化与混合云部署，满足金融、医疗、政务及高端制造等行业对数据安全和系统可靠性的严苛要求。

已落地多类场景，从“单点智能”到“全链赋能”

目前，该AI Agent智能体已在智能客服、简历筛查、合同审查、运维服务等场景中实现应用落地。例如，在智能客服场景中，系统可自动化处理约75%的常规咨询，其余复杂情况无感转接人工，在降低人力成本的同时提升响应效率与客户满意度。

在制造业人才筛选中，AI简历助手能够自动化校验教育经历、工作履历及证书真实性，显著提升招聘效率与准确性，助力企业实现精益人才管理。

未来布局：多模态、轻量化与生态共建

中广数科集团未来将继续推进AI Agent智能体在多模态融合、轻量化部署与行业适配能力方面的技术进化，进一步拓展在智能制造、智慧城市等关键领域的应用深度。

集团也将着力构建开放共赢的智能体生态，通过建立插件市场与应用创新中心，积极联合开发者、企业用户与行业伙伴，共同推动跨行业智能应用生态的形成与壮大。

如您希望进一步了解中广数科AI Agent智能体如何为您的企业部署“数字员工”，欢迎垂询：

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